Si votre vol a été annulé, la compagnie aérienne pourra vous proposer un autre vol (changement d’itinéraire ou d’horaires), ou dans certains cas, le remboursement intégral de votre billet.
Si votre vol est soumis à un retard, vous pourriez recevoir une indemnisation de la part de la compagnie aérienne selon la durée du retard, la distance entre l’aéroport de départ et d’arrivée, comme indique le Règlement (CE) n° 261/2004 du Parlement européen et du Conseil.