Dans cet article…
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- Comment puis-je me procurer le service Nom flexible ?
- Puis-je acheter Nom flexible uniquement pour certains des passagers de ma réservation ?
- Comment s’utilise le service Nom flexible ?
- Conditions d'utilisation du service Nom flexible :
- Puis-je utiliser le service Nom flexible pour un seul vol de la réservation ?
- Puis-je utiliser à la fois les services de Nom flexible et Date flexible pour la même réservation ?
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Comment puis-je me procurer le service Nom flexible ?
Vous pouvez acheter Nom flexible lors de la réservation d'un vol régulier sur notre site web, il vous suffit de sélectionner une de nos options de tarif qui inclut ce service. Actuellement, Nom flexible n'est pas disponible sur notre appli.
Puis-je acheter Nom flexible uniquement pour certains des passagers de ma réservation ?
Non. Le service Nom flexible s'applique à l'ensemble de la réservation et il n'est pas possible de l'acheter pour un passager en particulier.
Comment s’utilise le service Nom flexible ?
Avant le départ du premier vol de votre réservation, contactez notre équipe du Service clientèle pour demander à changer le nom de l'un des passagers. Vous devez effectuer votre demande au moins 24 heures avant le départ.
Conditions d'utilisation du service Nom flexible :
- Il est possible d'utiliser Nom flexible au plus tard 24 heures avant le départ du premier vol de votre réservation.
- Nom flexible permet de changer le nom uniquement de l'un des passagers de la réservation.
- Il n'est possible d'utiliser Nom flexible que pour les vols de la réservation, ce service n'inclut pas les autres éventuels suppléments, tels que les sièges, les bagages, l'assurance, etc.
- S'il est nécessaire d'acheter un nouveau billet pour pouvoir changer le nom d'un passager :
- La demande ne pourra pas aboutir si le ou les vols concernés sont déjà complets.
- Si le prix du nouveau billet dépasse celui du billet initial, il reviendra au client de payer la différence.
Puis-je utiliser le service Nom flexible pour un seul vol de la réservation ?
Non. Il faut changer le nom de tous les billets achetés pour le passager d'origine au nom du nouveau passager.
Puis-je utiliser à la fois les services de Nom flexible et Date flexible pour la même réservation ?
Non. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul de ces services pour la même réservation.