Pour corriger un nom mal orthographié sur une réservation d'hôtel confirmée, vous devrez contacter l'hôtel directement. Vous trouverez les coordonnées de l'hôtel dans votre courriel de confirmation ou en vous connectant à « Gérer ma réservation » sur GO Voyages.
Dans cet article :
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- Comment corriger un nom mal orthographié sur une réservation confirmée
- Que faire si le format de votre référence de réservation est différent
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Comment corriger un nom mal orthographié sur une réservation confirmée
Pour corriger l'orthographe d'un nom sur une réservation d'hôtel confirmée effectuée via GO Voyages, vous devrez contacter directement l'hôtel afin de mettre à jour vos données de client.
- Contact direct requis : une fois la réservation d'hôtel confirmée, toute demande de modification de nom doit s'adresser directement à l'établissement.
- Voies de contact disponibles : votre courriel de confirmation de réservation indique les coordonnées de l'hôtel, tout comme le portail de votre compte en ligne.
Que faire si le format de votre référence de réservation est différent
Si votre référence de réservation GO Voyages ne se compose pas de 10 à 12 caractères, vous devez consulter votre courriel de confirmation pour savoir comment contacter votre établissement hôtelier.
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Connectez-vous à « Gérer ma réservation » sur GO Voyages pour retrouver les détails de votre confirmation de réservation, accéder à votre itinéraire ou vérifier le format de votre référence de réservation.