Votre e-mail de confirmation de réservation peut être utilisé comme preuve d'achat.
Il contient toutes les informations requises sur votre réservation, dont les détails du paiement, donc vous pouvez l'utiliser en tant que document de confirmation de réservation.
Il vous sera aussi peut-être demandé de fournir les documents suivants à votre arrivée à l'hébergement :
- Documents d'identité de tous les voyageurs (passeports, cartes nationales d'identité, etc.).
- Numéro de réservation (vous le trouverez dans votre e-mail de confirmation de réservation).
- Une carte de crédit en cours de validité. Certains prestataires d'hébergement demandent une pré-autorisation de votre carte de crédit. Cela permet de garantir que des fonds sont disponibles en cas de frais additionnels (comme le service en chambre ou d'autres extras). La pré-autorisation n'est pas un paiement et aucun montant ne sera prélevé de votre compte lors du check-in.
Note : cette information s'applique aux réservations ayant un numéro de réservation à 10-12 chiffres. Si votre numéro de réservation à un autre format, consultez votre e-mail de confirmation de réservation qui contient des informations pour contacter votre prestataire d'hébergement.