Pour ajouter une demande spéciale à votre réservation d'hôtel, veuillez contacter directement votre hébergement à l'aide des coordonnées fournies dans votre courriel de confirmation GO Voyages ou via « Gérer ma réservation ».
Dans cet article :
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- Comment puis-je soumettre une demande spéciale pour ma réservation d'hôtel ?
- Quels types de demandes spéciales puis-je formuler pour un hôtel ?
- Comment puis-je gérer un voyage avec un animal de compagnie ou d'assistance ?
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Comment puis-je soumettre une demande spéciale pour ma réservation d'hôtel ?
Le plus rapide, pour toute demande spéciale liée à une réservation effectuée avec GO Voyages, c'est de contacter directement votre hôtel à l'aide des coordonnées indiquées dans votre courriel de confirmation.
La plupart des hôtels gèrent eux-mêmes leurs demandes spéciales en fonction des disponibilités en temps réel.
- Si votre réservation a déjà abouti : dans votre courriel de confirmation GO Voyages, vous trouverez le numéro de téléphone direct ou l'adresse courriel de l'hôtel.
- Si vous devez consulter les informations de votre itinéraire : il vous suffit de vous connecter à « Gérer ma réservation » pour consulter les renseignements au sujet de votre hôtel et vos données de confirmation.
Quels types de demandes spéciales puis-je formuler pour un hôtel ?
Selon les disponibilités de l'hôtel, vous pouvez demander des aménagements spécifiques pour votre chambre, des options d'accessibilité ou des ajustements d'horaires.
Voici quelques exemples courants de demandes spéciales :
- Préférences en matière de literie : demander un lit king-size, un lit double ou des lits jumeaux.
- Emplacement de la chambre : demander une chambre au calme, une chambre avec vue ou proche de l'ascenseur.
- Besoins en matière d'accessibilité : demandes de chambres accessibles en fauteuil roulant, avec douches accessibles aux personnes à mobilité réduite ou dotées de systèmes d'alerte visuelle/audio.
- Équipements pour les familles : demandes de berceaux, de lits d'appoint ou de chambres communicantes.
- Ajustements des horaires : demandes d'enregistrement anticipé ou de départ tardif.
Comment gérer un voyage avec un animal de compagnie ou d'assistance ?
Si vous prévoyez de voyager avec un animal de compagnie ou un animal d'assistance, nous vous recommandons vivement de contacter directement l'hôtel avant de finaliser votre demande de réservation.
Prendre contact avec l'hébergement à l'avance vous permettra de vous assurer un séjour sans encombre, pour vous et votre animal.
- Vérifiez la politique relative aux animaux de compagnie : assurez-vous que l'établissement accepte bien les animaux de compagnie ou d'assistance.
- Consultez les restrictions : renseignez-vous sur les limites spécifiques de taille, de poids ou de race.
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Confirmez les frais supplémentaires : demandez s'il y a des frais de ménage supplémentaires ou des suppléments par nuit à payer pour les animaux de compagnie.
Envie de personnaliser votre séjour ?
Consultez votre courriel de confirmation GO Voyages ou connectez-vous à « Gérer ma réservation » pour trouver les coordonnées directes de votre hôtel.