Dans cet article...
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- Comment puis-je m’abonner à GO Voyages Prime ?
- Sur quelles plateformes puis-je m’abonner ?
- Puis-je m'abonner à GO Voyages Prime sans effectuer de réservation ?
- Quand puis-je commencer à bénéficier des réductions Prime ?
- Qu’est-ce que la Garantie Prime 14 jours ?
- Comment accéder à mes réductions lorsque je suis membre Prime ?
- Comment me connecter pour accéder à mon compte Prime ?
- Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Prime
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GO Voyages Prime vous offre des réductions dès le premier achat sur tous les vols, toute l’année pour seulement 69,99 €.
Envolez-vous où, quand et avec qui vous avez envie.
Comment puis-je m’abonner à GO Voyages Prime ?
Pour devenir membre Prime, recherchez un vol, sélectionnez celui qui vous convient et ajoutez l’abonnement Prime au moment de la réservation. Ensuite, il vous suffit de créer un compte, si la réservation comprend plusieurs passager vous devrez choisir le titulaire. La réduction Prime s’applique immédiatement et dès votre première réservation.
Le montant de l’abonnement annuel est de 69,99 € pour une période de 12 mois à compter de la date d’achat. GO Voyages Prime est un abonnement annuel à renouvellement automatique.
Pour gérer votre abonnement Prime, appelez-nous gratuitement au +33185148214*. Disponible 24 h/24 et 7 j/7.
Si vous n'annulez pas votre abonnement avant la fin de sa période de validité ou de votre essai gratuit, votre abonnement sera renouvelé automatiquement au tarif annuel de 69,99 €, qui seront prélevés sur votre carte bancaire.
Pour obtenir plus d'informations, vous pouvez consulter les Conditions Générales de Prime ici.
Sur quelles plateformes puis-je m’abonner ?
Prime est disponible sur notre site web, sa version web mobile mais aussi sur notre appli. Bénéficiez de votre réduction Prime que vous pouvez cumuler avec d'autres offres et promotions exclusives lorsque vous réservez sur notre app. Une fois connecté(e) à votre compte GO Voyages Prime sur l'app, votre réduction Prime sera automatiquement appliquée à tous vos résultats de recherche.
Puis-je m'abonner à GO Voyages Prime sans effectuer de réservation ?
Cette option n'est pas disponible pour le moment. Pour vous abonner, ajoutez GO Voyages Prime lorsque vous réservez vos vols.
Quand puis-je commencer à bénéficier des réductions Prime ?
En ajoutant l'abonnement Prime à votre réservation, la réduction Prime s'applique automatiquement, et ce, dès le premier achat.
Qu’est-ce que la Garantie Prime 14 jours ?
Une fois l’abonnement Prime acheté, vous avez jusqu’à 14 jours pour changer d’avis. Si vous annulez votre souscription dans les 14 jours suivants son achat, votre abonnement vous sera remboursé minorant la différence correspondant à la réduction Prime appliquée au moment de votre achat.
Comment accéder à mes réductions lorsque je suis membre Prime ?
Une fois abonné(e) à Prime, connectez-vous avec l'adresse e-mail et le mot de passe utilisés lorsque vous avez créé votre compte. Une fois connecté(e) à votre compte GO Voyages Prime, votre réduction Prime sera automatiquement appliquée à tous vos résultats de recherche.
Comment me connecter pour accéder à mon compte Prime
- Depuis un ordinateur : en haut et à droite de la page d'accueil cliquez sur l'icône de connexion, saisissez l’e-mail associé à votre compte Prime et votre mot de passe.
- Depuis un mobile : appuyez sur le menu situé à côté du logo sur la page d'accueil, sélectionnez « Se connecter », saisissez l’e-mail associé à votre compte Prime et votre mot de passe.
- Depuis l'application : ouvrez l'appli, appuyez sur le menu en haut à gauche puis sur « Mon compte ». Appuyez sur « Se connecter », saisissez l’e-mail associé à votre compte Prime et votre mot de passe.
Une fois connecté, une étoile apparaît à côté de votre nom et vous informe que vous vous êtes sur votre compte Prime.
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Prime
Que dois-je faire ? Essayez de réinitialiser votre mot de passe. Pour réinitialiser votre mot de passe :
- Sur note site web : cliquez sur « Mon compte/Mon abonnement Prime » (en haut à droite), puis sélectionnez « Connexion ». Cliquez ensuite sur « Vous avez oublié votre mot de passe ? ».
- Sur notre appli : appuyez sur « Profil » en bas à droite, puis sur « Se connecter » en haut de la page. Sélectionnez « Se connecter » et appuyez sur « Mot de passe oublié ? ».
Dans les deux cas, vous recevrez un e-mail contenant des instructions.
Si vous utilisez Google ou Facebook pour vous connecter à notre site, vous devrez réinitialiser votre mot de passe via ces sites tiers.
*Service téléphonique fourni par Vacaciones eDreams, S. L. c/ Conde de Peñalver, 5, 1º Ext. Izq., 28006 Madrid, Spain.