Besoin de quelques jours pour mettre au point vos projets de voyage ? L'option Price Freeze vous permet de bloquer le tarif d'un vol spécifique pour une durée limitée, moyennant une somme modique non remboursable, ce qui vous protège contre les hausses de prix soudaines. Pour finaliser une réservation dont vous avez bloqué le prix avec Price Freeze, il vous suffit d' ouvrir le lien indiqué dans votre courriel de confirmation, ou de vous rendre sur « Mes voyages » dans l'appli GO Voyages.
Dans cet article...
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- Les avantages de Price Freeze
- Comment bloquer le prix et réserver votre vol
- Conditions et règles essentielles
- Que se passe-t-il si les prix ou la disponibilité des vols changent ?
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Quels sont les avantages de Price Freeze
Nous savons que l’organisation d’un voyage prend du temps. Grâce àPrice Freeze, vous disposez d'un délai sans risque pour concrétiser vos projets sans avoir à vous soucier de la hausse des prix des billets d'avion.
- Fixez les prix pendant 3 ou 7 jours (selon la disponibilité) : votre tarif est garanti pendant que vous consultez les horaires avec vos amis ou votre famille.
- Protection des prix jusqu'à 50 € (ou équivalent dans votre devise locale) : si le tarif du vol augmente pendant votre période de blocage, nous prenons en charge la différence jusqu'à 50 € (ou l'équivalent dans votre devise locale). Par exemple, si le tarif augmente de 70 €, vous ne payez que 20 € de plus que votre prix bloqué.
- Payez moins cher si les prix baissent : si le prix du vol baisse au cours de votre période de 3 jours, vous bénéficiez automatiquement du tarif le plus bas au moment du paiement.
- Aucune obligation d'achat : si vous décidez de ne pas réserver le vol, laissez simplement le blocage expirer. Le vol ne vous sera pas facturé ; vous ne perdrez que les frais initiaux minimes liés au blocage du prix que vous avez payés auparavant.
Comment bloquer le prix et réserver votre vol
Pour commencer, rien de plus simple. Suivez simplement ces étapes pour garantir votre tarif :
- Sélectionnez Price Freeze : choisissez l'option « Bloquez maintenant, réservez plus tard » lors de votre recherche de vol initiale. Ajoutez vos coordonnées et payez les frais, minimes, pour bloquer le prix.
- Consultez votre boîte de réception : nous vous enverrons immédiatement un courriel de confirmation et un SMS, avec votre prix bloqué, la période garantie et la date exacte d'expiration.
- Réservez sur l'appli : lorsque vous êtes prêt(e) à acheter, utilisez le lien inclus dans votre courriel ou connectez-vous à l'appli GO Voyages pour finaliser la réservation. Assurez-vous que votre appli est configurée sur le même site web que celui où vous avez payé votre Price Freeze.
Conditions et règles essentielles
Voici les points importants à retenir avant de bloquer le tarif de votre billet :
- Accessible à tous : Price Freeze est accessible à tous nos clients, et pas seulement aux abonnés(e)s Prime, qui bénéficient toutefois d’un tarif réduit préférentiel. Cependant, il se peut que cette option ne soit pas proposée sur tous les itinéraires ou avec toutes les compagnies aériennes.
- Utilisation exclusive sur l'appli : vous devez effectuer votre réservation de vol définitive exclusivement via l'appli GO Voyages.
- Tarif du vol uniquement : le prix bloqué s'applique exclusivement au tarif du vol. Le blocage du prix n'inclut pas les services supplémentaires, tels que la sélection de siège ou les bagages.
- Aucune modification : le blocage s'applique expressément aux vol, dates, itinéraires et passagers exacts que vous avez sélectionnés à l'origine.
Que se passe-t-il si les prix ou la disponibilité des vols changent ?
Si le statut de votre vol change pendant la période que vous avez sélectionnée, voici exactement ce à quoi vous pouvez vous attendre :
- Si le prix du vol augmente : nous vous protégeons à hauteur de 50 € (ou l'équivalent dans votre devise locale). Vous ne payez la différence que si la hausse dépasse ce montant.
- Si le prix du vol baisse : vous bénéficiez automatiquement du nouveau tarif, moins cher, au moment du paiement.
- Si le vol est complet ou annulé : nous vous rembourserons automatiquement les frais initiaux payés pour Price Freeze sur votre mode de paiement d'origine. Les délais de remboursement dépendent du temps de traitement de votre banque.
- Si vous décidez de ne pas voyager : votre blocage expire automatiquement à l’issue de la période que vous avez choisie. Vous n’avez aucune démarche à effectuer et les frais initiaux payés pour le blocage du prix avec Price Freeze ne vous seront tout simplement pas remboursés.
Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez les conditions générales de Price Freeze ici.