Dans cet article…
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- Comprendre comment nous classons les offres
- Critères de classement par produit
- Information sur les prix
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Notre objectif est de vous aider à trouver l'option de voyage idéale rapidement et à un prix avantageux. Comme nous comparons des millions d'options instantanément, nous utilisons des systèmes intelligents et dynamiques pour organiser les résultats et ajuster les prix en temps réel.
Cet article explique les facteurs qui influencent l'ordre des offres et le prix que vous voyez.
Comprendre comment nous classons les offres
L'ordre des offres que vous voyez est déterminé par une combinaison de facteurs, principalement conçus pour répondre à vos besoins et à la réalité du marché.
- Facteurs objectifs : il s'agit des informations que vous fournissez ou des caractéristiques propres au produit. Nous donnons la priorité aux offres qui correspondent le mieux à ces critères : critères de recherche (destination, dates, nombre de voyageurs, etc.), caractéristiques du produit (prix, durée, escales, équipements de l'hôtel, nombre d'étoiles, etc.) et avis des clients (avis et évaluations d'autres voyageurs).
- Recommandations personnalisées : pour les utilisateurs reconnus, nous analysons votre activité passée sur notre site afin d'anticiper ce que vous êtes susceptible de préférer. Il s'agit d'un raccourci utile, et non d'un filtre. Nous tenons compte, par exemple, des compagnies aériennes préférées, de la catégorie d'hôtel ou de la durée de voyage que vous choisissez habituellement et de l'historique de vos réservations.
- Dynamique du marché et facteurs commerciaux : pour que notre plateforme reste compétitive tout en proposant un large choix d’options, nous pouvons tenir compte de facteurs de marché externes (demande actuelle, niveaux de stock des fournisseurs et tendances saisonnières dans une destination donnée) et de certains accords commerciaux. Dans certains cas, nos accords commerciaux avec certains partenaires peuvent influencer le positionnement d'offres similaires. Cela ne se produit que lorsque les offres sont déjà compétitives et répondent à vos critères de recherche.
Vous gardez toujours le contrôle : nous utilisons un classement par défaut, qui correspond à l'ordre initial d'affichage des résultats. Toutefois, vous pouvez à tout moment modifier ce classement en utilisant les options de tri et de filtrage sur la page de résultats pour organiser les résultats selon vos préférence (par exemple, par prix le plus bas, durée la plus courte ou score d'évaluation le plus élevé).
Critères de classement par produit
1. Vols
Par défaut, nous trions les résultats de vols par « Le meilleur ». Ce classement est calculé à l'aide de vos critères de recherche (aéroport de départ, destination, date, nombre de passagers, etc.) et d'un algorithme qui équilibre le prix, la durée du vol et la commodité (comme le nombre d'escales et les heures de départ). Pour les utilisateurs connectés ou reconnus, nous pouvons également ajuster le classement pour mettre en évidence les vols qui correspondent à vos préférences passées (par exemple, si vous choisissez fréquemment une compagnie aérienne spécifique). Bien que les partenariats commerciaux puissent jouer un rôle, l'objectif principal de ces tris est de montrer les options offrant le meilleur équilibre entre prix et commodité. Vous pouvez toujours choisir de trier les résultats strictement par « Le moins cher » ou « Le plus rapide » en utilisant les boutons de tri.
2. Hôtels et forfaits Vol + Hôtel
Pour les hébergements et les forfaits Vol + Hôtel, le classement par défaut est « Meilleur résultat» ou « Populaire ». Cette vue met en évidence les établissements qui offrent le meilleur équilibre entre qualité, emplacement et prix. Pour ce faire, l'algorithme prend en compte vos critères de recherche (destination, date d'arrivée, date de départ, configuration de la chambre/du voyageur, etc.) et les caractéristiques de l'établissement telles que son emplacement, ses équipements, les notes des clients et la compétitivité des prix. Il peut également tenir compte de la popularité d'un hôtel (fréquence de réservation ou de consultation par d'autres clients) et de la saisonnalité. Si vous avez déjà réservé avec nous, nous pouvons donner la priorité aux établissements similaires à vos séjours précédents. Enfin, vous pouvez également choisir de trier les résultats selon les critères « Nombre d'étoiles », « Distance », « Prix » et « Avis ».
3. Location de voiture
Nos résultats de location de voiture sont triés par « Recommandé » par défaut. Ce classement est généré par l'algorithme de tri de notre partenaire CarTrawler en fonction de plusieurs facteurs tels que les critères de recherche, le prix de la location, les évaluations des clients concernant le fournisseur, les caractéristiques du véhicule et la commodité du lieu de prise en charge. Les partenariats commerciaux avec les sociétés de location de voitures nous permettent d'offrir des tarifs et des disponibilités compétitifs. Ces partenariats, ainsi que le modèle de tri susmentionné, peuvent influencer les voitures qui apparaissent dans la liste Recommandé. Vous pouvez toujours choisir de trier les résultats strictement par « Prix » ou « Avis » en utilisant les boutons de tri.
4. Train
Pour les voyages en train, les résultats sont généralement triés par « Le plus tôt » ou « Le meilleur ». Le classement « Le meilleur » est déterminé par un algorithme qui met en balance vos critères de recherche (gare de départ, destination, dates, etc.) avec les caractéristiques du voyage telles que le prix, la durée totale et le nombre de correspondances. Pour les utilisateurs connectés ou reconnus, nous pouvons également ajuster le classement pour mettre en évidence les options qui correspondent à vos préférences passées, telles que des transporteurs spécifiques, des heures de départ ou des types de correspondance précédemment sélectionnés dans votre historique de réservation. Nos partenariats commerciaux peuvent jouer un rôle dans le placement de certains résultats, mais notre priorité reste de vous montrer des options qui offrent un bon équilibre de prix et d'efficacité du voyage. Comme pour tous les produits, vous pouvez toujours utiliser les boutons de tri et de filtrage pour organiser les résultats selon vos propres priorités.
Information sur les prix
Notre plateforme regroupe des millions d'options dans le monde entier, ce qui signifie que les prix changent constamment en fonction des conditions du marché en temps réel. Le prix final que vous voyez est ajusté en temps réel en fonction de facteurs objectifs et liés au marché, tels que l'offre et la demande (à mesure que les sièges/chambres sont réservés ou que la demande augmente, les prix peuvent augmenter) et l'inventaire des fournisseurs (les prix reflètent la disponibilité en temps réel fournie directement par les compagnies aériennes, les hôtels ou les partenaires de location de voiture). Les prix peuvent varier légèrement d'un site de comparaison tiers à l'autre en raison de conditions de marché distinctes (par exemple, en fonction des coûts correspondants, de l'environnement concurrentiel ou de l'activité de recherche et de réservation). Les prix peuvent également varier selon les différents canaux de distribution, conformément à notre politique multicanale. Nous adaptons nos meilleures offres et réductions en fonction de votre relation avec nous.Par exemple, nous proposons des offres de bienvenue. Les nouveaux utilisateurs peuvent parfois voir un tarif promotionnel unique lors de leur première réservation, et une fois qu'ils ont bénéficié de l'offre de bienvenue, ils verront le prix standard Prime.
Nous avons également des offres réservées aux utilisateurs de comptes et, par la suite, aux abonnés Prime. Alors que le compte peut débloquer certaines offres spéciales, notre